Závady – nové funkce a vylepšení

• Změna stavu hlášení – nyní můžete snadno měnit stav nahlášení mezi „Nahlášeno“ (výchozí), „V řešení“ a „Vyřešeno“.
• Priorita hlášení – nově můžete nastavit prioritu hlášení na „Standardní“ (výchozí), „Vysoká“ nebo „Kritická“.
• Odpovědná osoba – hlášení může být přiřazeno zástupcům vlastníků, správcům nebo zůstat nepřiřazeno (výchozí).
• Označení jako reklamace – hlášení lze označit jako reklamaci s možnostmi „Ano“ nebo „Ne“ (výchozí).
• Automatizace a notifikace
  • Generování systémových komentářů – systém nyní automaticky generuje komentáře při změně stavu, priority, reklamace nebo zodpovědné osoby.
  • E-mailové notifikace – uživatelé mohou dostávat e-mailové notifikace při vytvoření nahlášení, změnách a komentářích.
• Další vylepšení
  • Automatické číslování hlášení – čísla hlášení jsou nyní generována automaticky.
  • Sledování doby řešení – modul zobrazuje dobu, po kterou je hlášení ve stávajícím stavu.
  • Přidávání příloh – nyní lze přidávat přílohy ke komentářům kdekoliv v rámci modulu.
  • Vylepšené filtrování – lepší možnosti filtrování nahlášení podle různých kritérií pro efektivnější správu.
• Všechny nové funkce jsou napříč celou aplikací viditelné pro všechny role. Editační práva mohou být povolena dle nastavení práv v domě.

Integrace funkcí správcovského systému DOMUS

• portál sousedé.cz je možno rozšířit o agregovaná data ze systému Domus(správcovského software společnosti ANASOFT)
• výbory SVJ/BD tak získají dodatečné ekonomicko-technické nástroje
• v první fázi došlo k integraci funkcí nástěnka správce, finance domu (fond oprav, faktury, bankovní transakce, zůstatky na účtech - dlužníci), dále dokumenty, revize, helpdesk na úrovni hlášení závad a havárií
• funkci si mohou aktivovat domy, pokud jejich správce spravuje data skrze aplikaci DOMUS po vyžádání přístupových kódů a zadání do portálu sousedé.cz v sekci nastavení

Expanze na slovenský trh

• dochází ke spojení značek Spoločné Bývanie (Lifespace) a sousedé.cz. Vzniká nový brand www.susedia.sk. Nově vzniklý portál bude sloužit správcům a uživatelům na slovenském trhu. Plně vychází z funkcionalit české verze s adaptací na slovenské právo a fungování trhu.

Jazykové mutace

• s ohledem na expanzi portálových služeb na slovenský trh byly obě portálové verze sousedé.cz i susedia.sk přeloženy do jazykových mutací pro dané trhy. Pro oba portály jsme také přidali anglickou verzi. Uživatelé si tak mohou přepínat své prostředí do jednotlivých jazykových mutací v horní části webu.

Mobilní aplikace

• z důvodu finančních a funkčních omezení došlo k přechodu z nativních mobilních aplikací (budou staženy z app stores do konce roku 2023) na webovou aplikaci
• uživatel si aplikaci stáhne jednoduše z webu přes ikonu v URL liště každého webového prohlížeče
• uživatelé tímto krokem získají plný set všech funkcí a funkčností portálu, okamžité updaty v momentu změn na webu. Jediným omezením je dočasná nefunkčnost push notifikací.

Nástěnka

• došlo k přidání nových funkcí pro editaci příspěvků na nástěnce. Texty se nyní dají upravovat dle standardního textového editoru.

Právní poradna

• Pokud je Váš dům v plné placené verzi, můžete zobrazit sekci s články od našich právníků nebo si stáhnout vzory dokumentů.
• Pokud se stane, že v právní poradně nenaleznete odpověď na hledané téma, máte možnost kontaktovat právníka. V časové dotaci 45 minut měsíčně obdržíte vyjádření k Vašemu dotazu. Obvyklý čas odpovědi je 48 hodin od zaslání dotazu.
• Dotazy na právníka lze posílat pouze v placené plné verzi portálu. Prohlížení článků je možné i ve zkušebním období. Stažení dokumentů umožňuje pouze plná (placená) verze portálu.

Nový vzhled seznamu sousedů

• Sekce Sousedé dostala nový kabát. Seznam sousedů je nyní zobrazen v přehledné tabulce s možností vyhledávání, řazení či filtrování dle různých kritérií.
• Na první pohled máte přehled o stavu členů domu, jejich rolích v domě a rychle dostupný telefon či e-mail.

Nová sekce katastr

• Pro administrátora domu jsou nyní informace o členech domu z katastru na samostatné stránce.
• V jednotlivých záložkách jsou zobrazeny seznamy jednotek s jejich majiteli a naopak.

Sekce insolvence a exekuce

• Důležitým informacím o insolvenčních řízeních a zápisu exekučních řízení na jednotce jsme taktéž vyhradili samostatnou stránku. Jednotky v exekučním řízení jsou navíc v sekci Katastr zvýrazněny.

Plné moci a zmocnění

• Seznam a úpravy zmocňujících dokumentů jsou nyní přístupné ze stránky Online hlasování.

Mobilní zobrazení a vizuální opravy

• Zlepšili jsme ovladatelnost portálu na menších displejích.
• Aktivity v domě mají nyní na mobilu vlastní položku v menu.

Práce s dokumenty

• Celá sekce dokumenty dostala nový vzhled.
• Pro jednotlivé složky a soubory je zobrazeno datum jejich přidání, velikost a viditelnost dle uživatelských rolí.
• Dokumenty a složky je možné řadit abecedně i chronologicky dle data přidání.
• Možnost fulltextového vyhledávání mezi soubory a složkami.
• Pro vybrané dokumenty a složky je možné využít hromadných akcí, jako je hromadný přesun či smazání.
• Soubory ve formátu .pdf se nově otevřou přímo v prohlížeči.

Vylepšení a opravy

• Napříč portálem jsme optimalizovali chod a přehlednost aplikace.

Nastavení práv

• Autoři nového příspěvku si mohou určit, jaké role v domě jej uvidí.
• Je možné určit, jaké role v domě uvidí konkrétní dokumenty.
• Zakladatelé událostí v domě si mohou určit, jaké role budou na událost pozvány.

Online hlasování

• U jednotek s velkým počtem majitelů je možné nahrát jeden zmocňující dokument za celou jednotku.

Zóna pro správce

• Správci mohou vkládat příspěvky do více domů najednou.

Online hlasování

• Tvorba vlastního seznamu hlasujících
• Tvorba vlastního seznamu jednotek
• 3 struktury hlasování: hlasování za jednotky (SVJ), hlasující se stejným podílem, hlasující s různými podíly
• Fáze hlasování „v přípravě“ dává možnost vracet se k rozpracovanému hlasování před jeho publikací
• Nelze hlasovat bez ověřeného e-mailu
• Osoby zodpovědné za schvalování zmocňujících dokumentů lze měnit i při probíhajícím hlasování
• Možnost hlasovat i bez dat z katastru nemovitostí
• Drobná vylepšení a opravy chyb

Nastavení práv

• Administrátor může měnit práva pro uživatelské role členů domu
• Možnosti pro všechny důležité sekce - publikování příspěvků na nástěnce, přidávání členů, správa dokumentů a další
• Různá práva pro uživatelské role (Člen, Nájemník, Host, Správce, Výbor)
• Více informací o rolích v domě najdete v naší poradně

Závady a havárie

• Přehlednější a jednodušší seznam havárií
• Rozdělení závad na nevyřešené a vyřešené

Pozvánka do domu

• Na stránce Pozvat souseda v sekci Sousedé nově možnost stáhnout pozvánku do domu k tisku
• Vytiskněte a vyvěste na veřejné místo v domě a pozvěte tak ostatní sousedy, aby se přidali do domu i na Sousedech

Plné moci a zmocnění

• Nahrání plné moci nebo zmocnění za vlastníka
• Nahrání zmocnění za jednotku
• Přehled všech zmocňujících dokumentů v domě
• Upozornění na expiraci dokumentu
• Zmocňující dokumenty se propisují do online hlasování, hlasující tak nemusí nahrávat dokumenty znovu

Online hlasování pro domy, SVJ a BD

• Přehled všech online hlasování v domě
• Jednoduché hlasování za vybrané jednotky
• Vytvoření hlasování s libovolným počtem otázek a dalšími možnostmi
• Zástupce v hlasování
• Automatický systém upozorňování
• Automatické přepočítávání výsledků dle vlastnických podílů z katastru nemovitostí
• Výsledky v .pdf
• Hlasování za jinou osobu pomocí plné moci
• Vzory plných mocí a zmocnění
• Schvalování plných mocí a zmocnění zvolenými zodpovědnými osobami
• Hlasovací list jako vázaná plná moc pro ty, kteří nemohou hlasovat online
• Přehled jednotlivých hlasování za jednotky

Automatická kontrola exekuce

• S aktualizací katastru probíhá i pravidelná kontrola exekucí v domě
• Přehled stávajících jednotek zatížených exekucí
• Jednotky zatížené exekucí v detailu jejich vlastníka

Jednotky

• Seznam všech jednotek v domě či SVJ
• Detail jednotky včetně typu, podílu na domě a vlastníků s jejich podíly

Administrace sousedů / členů skupiny

• Přehled dat z katastru v detailu souseda
• Možnost zobrazení a editace profilu i u nepozvaných členů/sousedů
• Možnost zrušit propojení s katastrem nemovitostí v detailu souseda
• Více informací v exportu členů / sousedů do .xls
• Drobné opravy chyb v aktualizaci z katastru nemovitostí

Přehled aktivit v domě

• Nové, upravené nebo smazané příspěvky na nástěnce
• Změny v katastru i v kontrole insolvencí
• Nový nebo smazaný externí kontakt
• Přehled o nových členech skupiny či domu a nových administrátorech
• Vytvoření ankety
• Nové, upravené nebo smazané události
• Nové fotografie ve fotogalerii

Ostatní

• Drobné opravy chyb a vylepšení stability

Automatická aktualizace z katastru

• Pravidelná měsíční aktualizace majetkových poměrů v SVJ z katastru nemovitostí
• E-mailová upozornění všem administrátorům domu
• Přehledný výčet změn v majetkových poměrech

Automatická kontrola insolvence

• Pravidelná týdenní kontrola insolvencí vybraných členů SVJ
• Přehled probíhajících insolvencí s vysvětlením
• Upozornění na změny stavů probíhajících insolvenčních řízení
• E-mailová upozornění všem administrátorům domu

Ostatní

• Možnost znovu odeslat pozvánku neregistrovaným sousedům
• S přidáním kontaktu na souseda odchází žádost o registraci do vytvořeného domu
• Změna vzhledu hlavní strany magazínu
• Přehlednější struktura nastavení profilu
• Jednoduchý způsob, jak opustit skupinu či dům, v nastavení profilu
• Možnost přidat IČO k informacím o SVJ
• Možnost přidat číslo účtu k informacím o SVJ
• Export seznamu sousedů nyní obsahuje i sousedy bez přidaného e-mailu
• Drobné opravy chyb a vylepšení stability

Konec čekání na registraci sousedů

• Neregistrovaným sousedům s vyplněným e-mailem chodí e-maily o nových událostech, příspěvcích nebo závadách
• V e-mailu o novém příspěvku chodí celý obsah příspěvku.
• V e-mailu o nové závadě chodí celý popis závady.
• V e-mailu o nové události chodí celý její popis.

Přehlednější navigace ve skupině / domě

• Jednodušší přepínání mezi SVJ, domy a skupinami.
• Nové navigační menu v SVJ, domě či skupině.
• Nová mobilní navigace.

Ceník a proces objednávky

• Nový objednávkový formulář
• Přehled aktivního balíčku

Změny na nástěnce

• Změna vzhledu příspěvku.
• Seznam hlasujících v anketě.
• Anonymní anketa dává možnost skrýt hlasující.
• Možnost zobrazit uživatele, kterým se příspěvek líbí.
• Zvýšení maximálního možného počtu znaků komentáře k příspěvku.
• Funkce "Označit příspěvek jako důležitý" byla přejmenována na "Připnout příspěvek".
• Připnutí příspěvku lze nyní zrušit ještě před vypršením stanovené lhůty.

Změny v událostech

• Autor události a administrátor skupiny mají možnost upravit událost
• e-mailové notifikace týkající se události nyní chodí všem, nikoliv pouze těm, kteří přijali pozvánku.
• Přehlednější náhled události.

Jednodušší zvaní do skupiny

• Zvaní registrovaných uživatelů Sousedů bylo nahrazeno jednoduchou e-mailovou pozvánkou.
• Změny ve vzhledu stránky pozvánky do skupiny.

Ostatní změny

• Výrazně jednodušší zakládání SVJ a domu
• Nová hlavní strana sousede.cz.
• Změna vzhledu hlavní navigace.
• Tooltipy s nápovědou.

Změny v sekcích Moje domy a Komunita

• Nová, přehlednější navigace na hlavní stránce vašich skupin a domů.
• Pod panelem funkcí byla přidána sekce Aktuality, ve které snadno zjistíte poslední novinky a vývoj ve skupině či domu.
• Administrátor má nyní možnost přidat vlastní kontakt ke členovi skupiny / sousedovi, pokud není údaj vyplněn v jeho profilu.

Novinky pro administrátory skupin SVJ/BD

• Možnost přiřazení člena do statutátního či kontrolního orgánu.
• Ke každému domu lze nyní přidat správní firmu.
• Filtrování uživatelů ve skupině (člen, nájemník, host).
• Možnost exportu seznamu sousedů do souboru .xls